电脑管家官网(qq2021电脑管家官网)

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源头：21世纪经济报道

原问题：近八成破费者碰着收集弹窗，电脑电脑360清静浏览器、管家官网管家官网狂风影音、电脑电脑腾讯视频等被点名

据江苏省消保委微信公共号新闻，管家官网管家官网7月18日上午，电脑电脑江苏省消保委召开往事宣告会，管家官网管家官网传递了PC端运用软件收集弹窗审核情景。电脑电脑

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审核展现：

有78%的破费者展现碰着收集弹窗，装机工具类收集弹窗下场突出，其次是影音类、零星工具类。

从民间渠道下载的30款运用软件中，有迅雷、小鸟壁纸、狂风影音、酷我音乐、爱剪辑、360清静浏览器、ACDsee、2345看图王、360清静卫士、QQ、腾讯视频等11款存在收集弹窗下场，占审核总量的37%。其中360清静浏览器15分钟内弹出9次，狂风影音15分钟内弹出6次，酷我音乐搜查一次弹一次。

从差距渠道下载的运用软件中，狂风影音、360清静浏览器、360清静卫士、小鸟壁纸等4款存在收集弹窗内容涉嫌违法天气。有的波及低俗信息，有的涉嫌虚伪张扬。

有52%的破费者展现收集弹窗封锁按钮不易发现。从差距渠道下载的运用软件中，2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁巨匠等4款软件弹窗无奈一键封锁，不封锁功能按钮。

江苏省省消保委相关负责人展现，下一步将针对于审核发现的下场，对于波及的运用软件所属企业睁散会粗放谈，尺度收集弹窗，修筑一个耽忧、清静的互联网空间。

全文如下：

一、名目概况

（一）审核布景以及目的

凭证中国互联收集信息中间（CNNIC）在京宣告第47次《中国互联收集睁开情景统计陈说》（如下简称《陈说》）展现，妨碍2020年12月，我国网夷易近规模达9.89亿，较2020年3月削减8540万，互联网普遍率达70.4%。其中，40岁如下网夷易近逾越50%，学生网夷易近至多，占比为21.0%。收集不断普遍降级，正成为社会睁开新动能，为咱们生涯赋能赋智。

可是，随着收集的普遍降级及网夷易近人数的积少成多，方式多样的弹窗以见缝插针的姿态沉闷在种种互联网运用平台，想看的网页被遮挡、想买的商品被潜在，致使良多弹窗页面都是鼓劲负面的内容，或者含有恶意插件，一不留意就会被窃取总体信息……收集弹窗不光影响人们的情绪以及劳动功能，还存在清静隐患，让人不胜其扰。《陈说》统计展现，我国网夷易近罕用软件中，有收集弹窗行动的多达1221个，54.7%受访者碰着过收集弹窗封锁按钮过于潜在的下场，82.4%的受访者直言反感收集弹窗。

凭证江苏破费网舆情监测中间数据发现，从2021年1月1日至今，江苏省内无关收集弹窗的相关舆情信息共5935条，其中，负面舆情信息共3737条，占总量的62.97%。对于负面舆情合成后发现，主要存在如下多少个方面的下场：第一，收集弹窗内容涉嫌信息诱骗，好比高酬谢炒股信息诱骗、网游收费送皮肤诱骗转账等，给破费者带来重大损失；第二，收集弹窗内容低俗，常经由软色情类信息诱惑点击，转达淫秽色情类信息，危害破费者身心瘦弱以及收集情景；第三，收集弹窗内置木马病毒，捆绑欺压下载多个运用，破费者难以整理；第四，收集弹窗不能一键封锁，存在欺压弹出、封锁按钮妄想具备迷惑性等下场；第五，收集弹窗猛然弹出，被吐槽打扰劳动以及钻研节奏，破费者不胜其扰。

往年两会时期，收集弹窗存在的不能一键封锁、内容涉黄等下场被普遍热议；在往年天下扫黄打非办公室睁开的新风2021行动中，清晰睁开收集弹窗专项整治，加大对于低俗收集弹窗的处分力度；针对于收集弹窗对于暮年人发生的负面影响，工信部宣告了相关政策尺度，要求提供适老化效率的网页或者自力的适老化网站，网页中严禁泛起广告内容及插件，也不能随机泛起广告或者临时性的广告弹窗。

收集弹窗逐渐步入强监管时期，针对于依然存在的收集弹窗乱象，江苏省破费者权柄呵护委员会对于当初运用频率较多、下载量大、破费者反映下场泛滥的一些软件睁开体验式审核，旨在召唤相关平台应珍惜声誉、操作弹窗，呵护破费者正当权柄。

（二）审核究法

本次审核接管问卷审核以及抽样体验审核两种方式，问卷审核方式是经由网上问卷审核的方式，统计用户在运用软件历程中碰着收集弹窗的相关下场。抽样体验审核选取软件的方式是凭证网上问卷审核的服从，经由选取热门、用户量大的软件样品睁开审核钻研。入选取的软件全副经民间网站下载测试，民间网站下载审核后未发现弹窗的以及破费者反映下场泛滥的软件，随机抽取10款经由罕用第三方平台下载测试。本次检测测试每一款软件一小时内弹出的弹窗情景。

（三）审核工具

本次审核共选取30款软件，涵盖谈天工具、视频软件、浏览器、办公软件、输入法、音乐软件、下载工具、清静杀毒、图形图像、零星工具、主题壁纸。

第三方平台搜罗华军软件园、安定洋下载中间、腾讯电脑管家、360软件管家4个平台。其中华军软件园、安定洋下载中间凭证下载量最高的版本抉择样本，腾讯电脑管家、360软件管家凭证测试时平台默认版本抉择样本。详细情景如下：

官网下载软件搜罗：2345好压、2345看图王、鲁巨匠、金山词霸、迅雷、QQ浏览器、爱奇艺、酷狗音乐、搜狗拼音输入法、小鸟壁纸、狂风影音、腾讯视频、酷我音乐、驱入耳生、爱剪辑、360清静浏览器、ACDSee、360清静卫士、QQ、迅雷影音、网易有道辞书、慢车、CAD快捷看图、福昕浏览器、金山PDF自力版、baidu输入法、驱动精灵、腾讯电脑管家、搜狗高速浏览器、金山毒霸。

第三方平台中，华军软件园以及安定洋中间下载软件合计10款，搜罗：2345好压、2345看图王、鲁巨匠、金山词霸、迅雷、QQ浏览器、爱奇艺、酷狗音乐、搜狗拼音输入法、小鸟壁纸。

腾讯电脑管家下载软件合计9款（鲁巨匠无软件资源），分说是：2345好压、2345看图王、金山词霸、迅雷、QQ浏览器、爱奇艺、酷狗音乐、搜狗拼音输入法、小鸟壁纸。

360软件管家审核软件合计7款（2345好压、2345看图王、QQ浏览器3款软件无资源），分说是：鲁巨匠、金山词霸、迅雷、爱奇艺、酷狗音乐、搜狗拼音输入法、小鸟壁纸。

二、审核服从

（一）近八成破费者碰着收集弹窗，装机工具类下场突出

1.78%破费者反映碰着收集弹窗

线上审核服从展现，本次审核共收到实用问卷14727份。针抵破费者生涯以及劳动时每一每一会用到哪些PC真个运用软件（多选），退出审核询卷者抉择影音类（如腾讯视频、爱奇艺、狂风影音、迅雷影音等）的人数至多，占总人数比的66.3%，其次是装机工具类（如360清静浏览器、UC浏览器、搜狗高速浏览器、搜狗拼音输入法等），占总人数比的58.1%，第三是零星工具类（如360清静卫士、鲁巨匠、金山毒霸等），占总人数比的45.7%。

针对于在PC端运用软件在运用历程中是否碰着过收集弹窗的下场，有78%的破费者抉择是，残余22%的破费者抉择否，收集弹窗下场普遍存在。

2．近四成民间下载软件收集弹窗存在下场

线上审核展现，从软件种别来看，收集弹窗最为会集的运用软件（多选）挨次为：装机工具类、影音类、零星工具类、适用工具类、娱乐类、商务办公类以及其余类。详细占好比下图所示：

本次抽样体验审核服从展现，从民间渠道下载的30款运用软件中，有11款存在下场收集弹窗，占审核总量的37%。详细搜罗：迅雷、小鸟壁纸、狂风影音、酷我音乐、爱剪辑、360清静浏览器、ACDsee、2345看图王、360清静卫士、QQ以及腾讯视频。

在4个第三方平台下载的运用软件中，迅雷以及小鸟壁纸均泛起收集弹窗。其中华军软件园有6款泛起收集弹窗并存在相关下场，分说是：鲁巨匠、迅雷、QQ浏览器、爱奇艺、2345看图王、小鸟壁纸。

安定洋中间有6款泛起收集弹窗并存在相关下场，分说是：迅雷，QQ浏览器，爱奇艺，搜狗输入法，2345看图王，小鸟壁纸。

腾讯电脑管家有4款泛起收集弹窗并存在相关下场，分说是：迅雷，QQ浏览器，爱奇艺，小鸟壁纸。

360软件管家有4款泛起收集弹窗，分说是：鲁巨匠，迅雷，搜狗拼音输入法，小鸟壁纸。除了搜狗输入法外的3款收集弹窗均存在相关下场。

（二）软件收集弹窗存在内容违法情景，波及虚伪张扬、色情低俗等

1．购物类收集弹窗占比大，4款软件弹窗内容违法

审核询卷服从展现，针抵破费者每一每一碰着哪些规范的收集弹窗（多选）下场，有58%的破费者每一每一碰着购物广告，53%的破费者每一每一碰着游戏广告，42%的破费者每一每一碰着影视广告。详细如图示：

体验职员发现，从民间以及第三方下载运用软件中，共有4款软件存在收集弹窗内容违法天气。

民间下载运用软件中，狂风影音装置时，默认勾选的软件所带弹窗存在转达淫秽色情及低俗信息；360清静浏览器、360清静卫士弹窗内容存在以挑逗性展现性图片或者语言诱惑网夷易近点击，推广不明网站的情景。360清静卫士的弹窗内容还存在推广正当药品，夸诞药品疗效，涉嫌虚伪张扬。

2．不标注广告字样、不注明广告源头及广告尺寸较大的天气普遍存在

凭证《互联网广告规画暂行措施》纪律，互联网广告理当具备可识别性，清晰表明广告，使破费者可能辨明其为广告。国家网信办等部份散漫睁开的整治收集弹窗专项行动要求，要操作收集弹窗的数目以及位置，不患上影响网夷易近破费体验。因此，在本次体验审核历程中，除了对于收集弹窗的内容妨碍检测，还对于收集弹窗的特色妨碍了审核，搜罗收集弹窗的位置、巨细以及商业性推广内容是否标注广告字样、广告源头及所属软件称谓等内容。

服从展现，从民间渠道下载的软件具备商业性子的广告中有6款未标注广告字样，其中4款既不标注广告也不注明广告源头，分说是小鸟壁纸、360清静浏览器、360清静卫士、腾讯视频。尚有2款软件的弹窗尺寸占比不适宜，分说是QQ、腾讯视频。

华军软件园有6款软件存在不标注广告字样或者是不注明广告源头及尺寸过大的天气。其中，迅雷不标注是广告；2345看图王以及QQ浏览器不标注广告源头概况所属运用软件称谓；鲁巨匠、爱奇艺以及小鸟壁纸存在不标注是广告，且不标注广告源头或者所属运用软件称谓的行动，其中爱奇艺广告尺寸过大。

在安定洋下载中间，有6款软件存在不适宜检测尺度下场，其中搜狗输入法、小鸟壁纸、爱奇艺3款软件既不标注广告，也不标注广告源头或者所属运用软件称谓；迅雷不标注是广告；2345看图王以及QQ浏览器不标注广告源头概况所属运用软件称谓。

在腾讯电脑管家，有4款软件存在该项下场，分说是迅雷不标注广告字样；QQ浏览器不标注广告源头概况所属运用软件称谓；爱奇艺及小鸟壁纸不标注是广告，且无广告源头概况所属运用软件称谓，其中爱奇艺广告尺寸过大。

在360软件管家，鲁巨匠不标注广告字样，且不标注广告源头概况所属运用软件称谓，同时弹窗尺寸占比过大；迅雷不标注广告字样；小鸟壁纸既不标注广告字样，且不标注广告源头概况是所属运用软件称谓。

（三）多款软件弹窗无奈一键封锁

炒肉的时候,先把肉用小苏吊水浸泡多少分钟,到掉水，再入味,炒进去会很嫩滑.不论是鞋子的哪一个中间磨到了你的脚，你就在鞋子磨脚的中间涂一点点白酒，保障就不磨

1．六成破费者每一每一碰着收集弹窗

线上问卷审核服从展现，60%的破费者在运用软件历程中每一每一碰着收集弹窗，35%破费者无意偶尔碰着收集弹窗，很少碰着的占比5%。

之后，收集弹窗不光会自动跳出，还自带声音。在线上问卷审核中，有62%的破费者展现碰着过收集弹窗有声音自动播放，严正影响同样艰深生涯以及钻研运用；尚有29%的破费者展现部份软件的收集弹窗会泛起相似情景。惟独9%的破费者展现不碰着过相似情景。

对于收集弹窗自带的声音是否可能手动封锁，退出问卷的破费者中，有22%展现都可能手动封锁，有35%的破费者以为大部份可能，以为部份可能的占比26%，尚有3%以为都不可以手动封锁。

2．超五成破费者展现收集弹窗封锁按钮不易发现

随着数字化睁开，良多弹窗会配置倒计时妨碍自动封锁。可是在本次线上审核历程中，有82%的破费者展现碰着过具备倒数计时的弹窗计时妨碍后不封锁按键的情景。

在审核收集弹窗无奈个别封锁的原因时，有49%的破费者展现碰着虚伪封锁按键，按了之后并无用；52%的破费者以为封锁按键在颇为用位置，不易发现；尚有41%的破费者以为封锁按键调拨不清晰。详细如下图所示：

在本次体验审核历程中，从差距渠道下载的运用软件共有4款软件弹窗无奈一键封锁，不封锁功能按钮。从民间渠道下载的有2款不封锁按钮，分说是2345看图王、腾讯视频。在华军软件园，2345看图王、爱奇艺不封锁的功能按钮。在安定洋中间，2345看图王、爱奇艺弹窗有封锁按钮。在360软件管家下载软件中，鲁巨匠有封锁按钮，不能配置一键封锁。

此外，在安定洋中间下载的搜狗拼音输入法，点击弹出窗口的非封锁按钮，还会诱惑下载搜狗浏览器。

此外，在民间渠道下载的2款软件（爱剪辑、酷我音乐），弹窗功能按钮不精明。在华军软件园下载的小鸟壁纸封锁按钮不清晰。

（四）部份软件无奈配置弹出周期，永世封锁难实现

收集弹窗一次弹出数目多、频率高，影响个别运用

在体验审核中，从民间下载的运用软件，有3款弹窗弹出频率高，分说是360清静浏览器（15分钟内弹出9次）、狂风影音及下载时默认勾选的软件（15分钟内弹出6次）、酷我音乐（搜查一次弹一次）。

2．多款软件弹窗无奈配置弹出周期或者永世不弹出

线上问卷服从展现，在装置的运用软件是否具备弹窗配置（如展现频率、再也不展现等）下场上，仅有28%的破费者抉择都可能，残余72%的破费者抉择部份可能或者不可以，以为弹窗按钮及特色配置存在下场。

体验审核中，针对于能配置弹出周期概况永世不弹出审核项，在差距下载道路共有10款软件不适宜相关检测内容，软件无奈配置弹出周期或者永世不弹出。破费者在按封锁按钮后，在短期内仍是可能再次跳出弹窗，影响个别运用。分说是2345看图王、迅雷、小鸟壁纸、酷我音乐、爱剪辑、ACDsee、腾讯视频、鲁巨匠、爱奇艺、QQ浏览器。其中，小鸟壁纸的弹窗该项下场突出，在3个平台均不适宜该检测项。

在民间下载运用软件中，有7款不能配置弹出周期概况永世不弹出，分说是2345看图王、迅雷、小鸟壁纸、酷我音乐、爱剪辑、ACDsee、腾讯视频。

在第三方平台，华军软件园下载的软件中，有6款不能配置弹出周期概况永世不弹出，分说是2345看图王、鲁巨匠、迅雷、QQ浏览器、爱奇艺、小鸟壁纸。安定洋中间下载软件中，有5款不能配置弹出周期或者永世不弹出，分说是2345看图王、QQ浏览器、迅雷、爱奇艺、小鸟壁纸不能配置弹出周期概况永不弹出。腾讯电脑管家中，迅雷、QQ浏览器、小鸟壁纸、3款软件的弹窗无奈配置弹出周期概况永世不弹出。在360软件管家中，鲁巨匠、迅雷不能配置弹出周期概况永世不弹出。

弹窗配置实用天气存在

弹窗就像电脑上的顽疾，纵然破费者在运用历程中将此类信息配置为对于此类信息无兴趣或者一周内不推送，仍一再弹出。审核询卷展现，有47%的破费者以为弹窗的配置无意偶尔实用，24%的破费者以为每一每一实用。

弹窗功能配置实用的主要展现搜罗展现的弹出频率与配置要求不不同、重新启动软件后又恢复原先的展现频率以及弹窗妨碍后又弹出新的窗口等下场。

嵌入式广告屏障整理难

在本次体验审核中，体验职员还发现7款运用软件存在嵌入式广告。嵌入式广告存在广告面积占页面比例过大、广告无奈一键封锁、不标注是广告、广告数目过多以及广告下场不适宜等下场，同样严正影响破费者的同样艰深运用。此外，在官网下载的网易有道辞书，嵌入式广告不能一键封锁，需要置办会员能耐封锁。

嵌入式广告尽管方式与弹窗有差距，规避了法律的监管，可是给破费者组成的干扰却不减，亟待美满相关监管纪律，呵护破费者的抉择权。

（五）六成破费者每一每一蒙受捆绑装置下场

除了弹窗下场，在装置软件历程中捆绑装置其余软件下场也较为突出。线上审核中，有79%的破费者反映在PC端运用软件装置历程中有碰着过捆绑装置其余软件的下场。

捆绑装置其余软件下场主要会集在装机工具类、影音类、零星工具类软件中。

同时，有60%的破费者表当初PC端运用软件装置历程中被每一每一要求捆绑装置软件，35%破费者反映无意偶尔被捆绑装置，惟独5%展现很少碰着此类情景。

在体验审核历程中，民间渠道下载的酷我音乐欺压捆绑装置软件；小鸟壁纸欺压捆绑装置软件，且该捆绑的软件中存在弹窗。华军软件园下载的鲁巨匠、小鸟壁纸2款软件欺压捆绑装置软件，且该捆绑的软件中存在弹窗。安定洋下载中间、腾讯电脑管家、360软件管家的小鸟壁纸也存在欺压捆绑装置，且捆绑软件有弹窗。

图为小鸟壁纸装置历程中欺压装置IE，IE点开后泛起壁纸罕用网址弹窗

在体验审核中，体验职员发现部份软件尽管不欺压捆绑装置软件，可是在装置历程中会默认勾选装置其余软件的按钮，且部份勾选名目潜在难以觉察。在民间渠道下载的软件中，7款软件存在默认勾推选动，详细搜罗2345好压、2345看图王、迅雷、爱奇艺、狂风影音、驱入耳生、驱动精灵。在华军软件下载的软件中，2345好压、金山词霸、迅雷、搜狗拼音输入法合计4款软件装置时默认勾选。安定洋下载中间下载的2345好压、迅雷以及搜狗拼音输入法3款软件存在默认勾选天气。

三、存在下场

凭证《破费者权柄呵护法》第9条纪律：破费者享有自主抉择商品概况效率的权柄。为呵护网夷易近权柄，《互联网信息效率规画措施》第13条纪律：互联网信息效率提供者理当向上网用户提供精采的效率，并保障所提供的信息内容正当。第15条纪律：互联网信息效率提供者不患上制作、复制、宣告、转达含有如下内容的信息：．．．．．．（七）扩散淫秽、色情、赌钱、暴力、凶杀、无畏概况调拨立功的．．．．．．《广告法》第44条纪律：运用互联网宣告、发送广告，不患上影响用户个别运用收集。在互联网页面以弹出等方式宣告的广告，理当清晰表明封锁标志，确保一键封锁。可是从本次审核反映的情景来看，大部份破费者深受弹窗干扰，弹窗存在内容以及方式等多种下场，尚有良多软件接管嵌入广告的方式打擦边球以规避相关法律纪律的监管。

（一）近五成破费者以为收集弹窗严正影响运用

掀开电脑后林林总总的弹窗映入视线，封锁标识难以觉察，稍有失慎就会链接出新的广告页面，页面越关越多，让诸多破费者不胜其扰。在本次线上审核中，有46%的破费者反映收集弹窗对于同样艰深运用概况劳动的影响水平很大，颇为反感；仅8%的破费者展现收集弹窗对于同样艰深运用不任何影响。可见，收集弹窗已经对于广漠破费者同样艰深生涯带来很大的利便，破费者的正当权柄亟待呵护。

（二）收集弹窗内容以及方式下场重重

本次审核历程中，4款收集弹窗的内容存在低俗色情以及虚伪张扬药品及疗效下场，分说是360清静浏览器、360清静卫士、小鸟壁纸以及狂风影音装置时默认勾选软件的弹窗，严正传染了收集情景，影响青少年身心瘦弱，成为网夷易近违法立功的诱因之一。

收集弹窗的方式干扰破费者个别运用互联网的下场，在本次审核中尤为清晰。线上问卷审核服从展现，仅20%的破费者以为收集弹窗都可能卸载，其余80%破费者以为部份可能卸载或者不可以卸载。

详细体验审核服从展现，PC端运用软件收集弹窗下场主要会集在（1）商业性推广内容不标注广告字样、不注明广告源头及软件称谓；（2）收集弹窗不封锁按钮或者按钮不精明，不能一键封锁；（3）收集弹窗弹出频率高，一次性弹出广告数目多，且占网页尺寸过大；（4）软件装置时未经揭示欺压捆绑装置其余软件；（5）软件装置时默认勾选装置其余软件，且存在弹窗。

这次审核中，360清静浏览器存在弹窗内容低俗，弹出数目多、频率低等多项下场。小鸟壁纸存在欺压捆绑装置、弹窗不能配置弹出周期、不标注广告字样且不标注广告源头概况广告所属软件称谓的天气。腾讯电脑管家下载的小鸟壁纸弹窗内容存在低俗色情信息。

奈何样不受收集弹窗的扰乱？

记住如下步骤

奈何样不受收集弹窗的扰乱？江苏省消保委人士建议：

首先，下载软件尽管纵然经由民间渠道下载，并留意魔难是否有被默认勾选下载此外软件的情景。

其次，不轻信收集弹窗提到的低老本，高收益，收费送等内容，不点击波及软色情的收集弹窗，提防受骗受骗或者被内置木马病毒。

第三，当碰着收集弹窗时，可能经由如下措施封锁：

1．在收集弹窗中封锁，在弹出的窗口配置栏勾选不感兴趣并封锁弹窗。

2．在运用软件中封锁，掀开收集弹窗所属的运用软件，找到配置按钮，在其余配置的新闻见告栏，作废勾选新闻推送即可。

3．启用弹出窗口克制挨次。第一步，掀开电脑的操作面板；第二步，魔难方式改为种别，点击收集以及Internet，抉择Internet选项，抉择隐衷；第三步，勾选启用弹出窗口克制挨次；第四步，再点击启转动出窗口克制挨次前面的配置，第五步，把克制级别改为高；第六步，返回到隐衷界面，点击判断。

凭证以上步骤操作，就能克制大部份收集弹窗啦。

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